Для конкретизации отношений между абонентами – пользователями систем холодного водоснабжения и водоотведения и организациями – поставщиками данных услуг — существуют специальные правила холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденные в рамках Федерального закона.
Заключение обязательных договоров
При использовании услуг централизованных систем необходимо заключение соответствующих договоров с гарантирующими организациями. При использовании нецентрализованных систем составляются соглашения с лицами, эксплуатирующими эти системы. (См. также: Разводка труб водоснабжения своими руками)
При подключении абонентов к централизованной системе водоснабжения и неподключенных к системе водоотведения, на водоотведение заключается отдельный договор либо непосредственно с гарантирующей организацией, либо с организацией, занимающейся вывозом жидких отходов, и имеющей договор с соответствующим гарантирующим органом.
В случае, если абонент пользуется одновременно услугами централизованного водоснабжения и водоотведения, то может быть заключен единый договор с гарантирующей организацией.
В случае, если гарантирующая организация еще не была определена, договоры заключаются с организацией, к сетям которой подключен абонент. (См. также: Водоснабжение квартиры)
Организация, которую наделяют статусом гарантирующей, обязана в течение шести месяцев предложить абонентам заключение договора на водоснабжение, водоотведение или единого договора. Если абонент в течение месяца со дня поступления такого предложения не оформил соответствующий документ и не прислал официальный отказ, то договор считается заключенным автоматически.
Какие факторы определяются Правилами водоснабжения и водоотведения
— Порядок временного прекращения либо лимитирования объема или времени предоставляемых услуг, порядок отказа от условий выполнения данного договора по отношению к отдельным категориям абонентов, в случае невыполнения ими своих обязательств.
— Виды централизованных систем, занимающихся водоотведением, порядок и особенности приема сбрасываемых вод. (См. также: Стояки водоснабжения)
— Категории абонентов, обязанных проводить установку приборов, учитывающих количество сбрасываемых в централизованную систему вод.
— Порядок установления абонентам ограничений по объемам сточных вод, контроля за их соблюдением и установлением платы в случае невыполнения установленных рамок.
— Порядок подачи деклараций о составе сбрасываемых вод.
Обеспечение услуг по водоснабжению и водоотведению
Физическое лицо, в собственности которого находятся централизованные системы, как водоснабжения, так и водоотведения, обязана заключить договор с соответствующей организацией, которая будет эксплуатировать данные системы. (См. также: Расчёт системы водоснабжения)
Организация, которая заключила договор аренды централизованных систем, сроком более чем на год, обязана в течение 90 дней со дня подписания договора получить лицензии на проведение работ, связанных с предоставлением услуг водоснабжения и водоотведения.
При отсутствии обстоятельств, оговоренных в Федеральном законе, организация, занимающаяся водоснабжением и водоотведением, не имеет права прекращать эксплуатацию систем.
Расходы организации, которая предоставляет услуги по водоснабжению и водоотведению, учитываются специальными органами при формировании тарифов в законодательно утвержденном порядке. (См. также: Прокладка наружных сетей водоснабжения)
В случае снижения качества услуг на бесхозяйных объектах организация, в эксплуатацию которой отданы данные объекты, обязана в течение двух лет обеспечить соответствующий уровень предоставляемых услуг.